Gizlilik Sözleşmesi

Melotone, kullanıcılarının gizliliğine önem verir. Bu sayfa; hizmeti kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, bunları hangi amaçla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin 6698 sayılı Kanun kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza da bakabilirsiniz.

1. Kim toplar?

Veri sorumlusu

K12 Teknoloji ve Yazılım Ltd. Şti.

Adres

ODTÜ TEKNOKENT Bilişim İnovasyon Merkezi Mustafa Kemal Mahallesi Dumlupınar Bulvarı 280 / G Zemin Kat Çankaya/Ankara

E-posta

melotone@melotone.app

2. Hangi bilgileri topluyoruz?

Hesap ve iletişim bilgileri

• Ad, soyad ve işletme adı
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Fatura bilgileri (unvan, adres, vergi dairesi ve numarası)

Kullanım ve teknik veriler

• Oturum açma kayıtları ve abonelik durumu
• Hangi listelerin çalındığına dair kullanım kayıtları
• IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, log kayıtları

Ödeme bilgileri

Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC gibi ödeme araçlarına ilişkin bilgiler Melotone tarafından toplanmaz ve saklanmaz. Bu bilgiler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısına girilir. Bizim tarafımızda yalnızca ödemenin sonucu, tutarı ve tarihi ile kartın son dört hanesi gibi işlemin izlenebilmesi için gereken sınırlı bilgi tutulur.

3. Neden işliyoruz?

• Hizmetin sunulması. Hesabınızın açılması, aboneliğinizin tanımlanması ve müzik yayınının sağlanması.
• Ödeme ve faturalandırma. Abonelik bedelinin tahsili ve yasal olarak zorunlu belgelerin düzenlenmesi.
• Destek ve iletişim. Sorularınızın yanıtlanması, arıza kayıtlarının çözülmesi, hizmete ilişkin bildirimler.
• Güvenlik. Yetkisiz erişimin, kötüye kullanımın ve hesap paylaşımının tespiti.
• Hizmetin geliştirilmesi. Toplu ve kimliği belirlenemez hâle getirilmiş kullanım istatistikleriyle katalog ve arayüzün iyileştirilmesi.
• Yasal yükümlülükler. Mevzuatın öngördüğü saklama ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Pazarlama amaçlı ileti göndermemiz için ayrıca onayınızı alırız; bu onayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

4. Kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmayız. Yalnızca hizmetin sunulabilmesi ve yasal yükümlülükler için, gerektiği ölçüde şu taraflarla paylaşırız:

• Ödeme kuruluşu. Abonelik bedelinin tahsili için ödeme işlemlerimizi iyzico üzerinden yürütüyoruz.
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları. Site ve uygulama Google Firebase altyapısında barındırılmaktadır.
• Mali müşavir ve denetim. Fatura ve muhasebe süreçleri için.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları. Mevzuatın gerektirdiği hâllerde ve talep edilen kapsamla sınırlı olarak.

Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım, KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri çerçevesinde yapılır.

5. Çerezler

Oturumun sürdürülmesi ve tercihlerin hatırlanması için çerezler kullanılır. Ayrıntılar ve tarayıcıdan çerez yönetimi için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

6. Veri güvenliği

Verilerin yetkisiz erişime, kayba ve ifşaya karşı korunması için güncel teknik ve idari tedbirleri alırız: aktarımda TLS (SSL) şifrelemesi, yetki bazlı erişim denetimi, düzenli yedekleme ve erişim kayıtlarının tutulması bunlar arasındadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın ya da elektronik saklamanın mutlak güvenlik sağlayamayacağını belirtmek isteriz. Bir veri ihlali tespit ettiğimizde, mevzuatın öngördüğü süre ve usulle ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirimde bulunuruz.

7. Ne kadar süre saklıyoruz?

Kişisel verileri, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve mevzuatın öngördüğü asgari saklama süreleri kadar tutarız. Fatura ve muhasebe kayıtları gibi belgeler için vergi mevzuatının öngördüğü süreler esas alınır. Sürenin dolması veya işleme sebebinin ortadan kalkması hâlinde veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi melotone@melotone.app adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, mevzuatın öngördüğü süre içinde yanıtlanır.

9. Reşit olmayanlar

Melotone ticari işletmelere yönelik bir hizmettir; 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamaz.

10. Değişiklikler

Bu metin, mevzuattaki veya hizmetteki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son güncelleme tarihini gösterir.